PULSE 환불 정책

이 정책이 적용되는 결제

약관 시행일(2026-12-15)부터 pulseapp.kr 웹에서 주식회사 코리아포트원 · 주식회사 KG이니시스를 통해 이루어지는 카드 정기결제에 적용합니다. 펄스 앱을 통해 애플 앱스토어 · 구글 플레이로 결제한 구독의 해지와 환불은 각 스토어의 구독 관리·환불 절차를 따르며, 펄스가 직접 환불하지 않습니다.

구독 해지

회원은 언제든 구독 관리 화면에서 해지할 수 있습니다. 위약금은 받지 않습니다.

1개월 결제

해지하면 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있고 다음 결제부터 청구되지 않습니다. 결제한 금액은 환불하지 않습니다.

6개월 결제

6개월 결제는 같은 단계의 1개월 금액 4개월분만 내는 방식(2개월 무료)입니다. 환불 계산에 쓰는 1개월 금액은 회원이 결제할 때 고른 운영 방식·단계의 웹 1개월 요금입니다.

결제한 날부터 7일 안에 해지하고 서비스를 쓰지 않았다면 전액 환불하고 해지한 날 이용을 끝냅니다. 결제한 날과 해지한 날을 뺀 나머지 날에 회원의 매장에서 앱을 연 사람(직원 포함)이 없으면 쓰지 않은 것으로 봅니다.
그 밖에는 결제 금액 − 쓴 달 수 × 1개월 결제 금액을 환불하고 해지한 날 이용을 끝냅니다. 쓴 달은 시작일부터 1개월 단위로 세고, 1개월이 지나면 다음 달로 셉니다(최소 1개월).
계산한 금액이 0원 이하이면 환불은 없고 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있으며, 더 청구하지 않습니다.
기간 중 단계를 올리며 낸 차액은 남은 날짜 비율로 함께 환불합니다.

보기: 6개월 120,000원 · 1개월 30,000원인 요금제를 2개월 쓰고 해지하면 60,000원을 환불합니다. 3개월을 넘겨 쓰면 환불은 없습니다.

무료 기간

1개월 무료 쿠폰으로 받은 무료 기간은 끝나도 자동으로 결제되지 않습니다. 사장님이 무료 기간 중에 웹에서 카드 등록·구독을 완료하면 무료 기간이 끝나는 날 첫 정기 결제가 이루어지고, 무료 기간이 끝난 뒤에 완료하면 그날 첫 결제가 이루어집니다.

포인트

환불된 웹 카드 결제와 연결된 초대 포인트는 회수될 수 있습니다. 포인트는 웹 카드 결제에서만 구독료를 낼 때 쓸 수 있습니다.

문의

admin@pulseapp.kr · 070-2332-2690